Penulis: Surianto Rustan
10. IMMEDIACY
Semua serba seketika/real time. Dari mulai membeli secara online, sampai barang fisik diterima konsumen, semua berlangsung dalam waktu singkat. Apalagi kalau produk/servis berbentuk data yang dapat dinikmati live streaming, seperti teks, gambar, suara, atau video/film.… baca selengkapnya